Как избавиться от соседских тараканов и куда подавать жалобы

Откуда в квартире появляются тараканы ?

Тараканы могут оказаться у вас дома по разным причинам:

• случайно приехать вместе с посылкой, или заказом из интернет-магазина;
• перебраться из кафе или магазина на первом этаже;
• прийти от соседей, которые травят насекомых;
• переселиться из квартиры, в которой им стало тесно

Если насекомые идут из соседней квартиры, они могут появиться из:

• воздуховода вытяжки на кухне;
• вентиляционной шахты;
• окна;
• щели между подоконником и окном;
• щели в стене, потолке;
• зазора между панелями;
• розетки;
• канализации

Вредитель способен проникнуть через любое отверстие. В захламленной квартире он питается мусором, остатками пищи и крошками. Все, к чему прикасаются его лапки потенциально может стать источником инфекции. Курсируя между обеденным столом и помойным ведром, таракан подвергает опасности здоровье всех членов семьи, как бы тщательно они не мыли руки.

Но даже в опрятной квартире тараканы могут поселиться, если им будет организован свободный доступ к еде: сухофрукты в вазочке, крошки на полу, мусорное ведро без крышки – предложение, от которого насекомые не смогут отказаться.

Профилактика

Чтобы не пришлось в будущем мучительно бороться с тараканами, целесообразно придерживаться таких профилактических мер:

1. Регулярно наводить чистоту в доме. Еду необходимо хранить в герметичной посуде. Всегда следует убирать крошки со стола, а также вымывать миски, из которых едят животные. Полезно регулярно проводить ревизию кухонных ящиков с целью выявления рассыпанных круп. После каждого приема пищи посуду следует мыть сразу, а не складировать ее с остатками пищи в раковине.
2. Регулярно выносить мусор. Нужно иметь хорошую привычку каждый день прогуливаться к мусорным бакам или мусоропроводу, а на кухне иметь контейнер с герметичной крышкой.
3. Своевременно устранять сантехнические неполадки. Тараканам помимо еды, также нужно вода, без которой они долго не могут прожить. Если подтекают стыки труб, раковины или неисправен бачок унитаза, то паразитов это очень привлекает. К тому же им нравится влажность в ванной, после банных процедур. Все сантехнические неисправности нужно своевременно устранять, а все предметы ванной комнаты протирать насухо.
4. Устранять всевозможные трещины. Важно обследовать стены, потолок или углы помещения на предмет трещин. Если они будут выявлены, то обязательно следует прибегнуть к помощи шпаклевки. А на все вентиляционные отверстия необходимо поставить москитные сетки, которые будут препятствовать проникновению насекомых.

Но при проживании в многоквартирном доме для борьбы с тараканами важно согласовывать свои действия с соседями.

При возникновении проблемы важно, чтобы все жильцы были готовы на масштабную дезинсекцию, включающую подвальные помещения.

Если попытки борьбы будет совершать лишь одна квартира, то через время к ней начнут проникать новые нежелательные гости из необработанных помещений.

Куда жаловаться, если у соседей тараканы?

Вы своими глазами видели, как из соседней квартиры к вам лезут тараканы, но соседи категорически отказываются травить насекомых у себя дома. Как быть?

Обратитесь в:

• прокуратуру, подготовив коллективное заявление от нескольких жильцов;
• городскую администрацию и попросите защитить ваши интересы;
• СЭС и ждите выездную проверку по вашему адресу. По результатам проверки будет составлено заключение об обследовании

Сотрудник СЭС обследует соседскую квартиру, документально подтвердит факт присутствия насекомых и выдаст заключение о проведенной диагностике.

Перед приглашением специалиста, убедитесь в том, что он вправе выдавать заключение о проверке. Этот документ потребуется в суде. Обязать соседей произвести дезинсекцию возможно только в судебном порядке.

Вы можете пожаловаться на соседей в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию. Важно, чтобы у вас дома был порядок, не подтекали трубы, было чисто. В противном случае, СЭС может выдвинуть претензии к вам в виде иска.

Когда соседи травят насекомых, они обязаны вас предупредить. Иначе уцелевшие особи проникнут в вашу квартиру и обживутся в ней. При проведении дезинсекции необходимо оповестить соседей, чтобы они предприняли соответствующие меры:

• зашпаклевали щели и трещины;
• починили неисправную сантехнику;
• убрали продукты и воду;
• расставили ловушки;
• нанесли «защитную» разметку мелком «Машенька»;
• помыли пол с нашатырным спиртом

Куда обращаться?

Чтобы воздействовать на неблагополучных соседей законными методами возможно привлечь следующие органы:

1. Управляющую компанию.
2. Роспотребнадзор.
3. Суд.

Кроме того, можно обратиться в специализированную фирму по уничтожению насекомых. Способ потребует значительных финансовых затрат. В 2022 году в Новосибирске стоимость обработки 2 комнатной квартиры составляет 1 300 р. В Москве аналогичная услуга обойдется в 2 000 р.

Важно! Компания, проводящая обработку, обязательно должна иметь медицинскую лицензию на данный вид деятельности. Данный факт необходимо проверить еще до заключения договора.

Управляющая компания

Жалоба на тараканов в управляющую компанию носит скорее формальный характер. Сотрудники УК не имеют права вмешиваться в частную жизнь жильцов.

Если соседи не нарушают законодательство, то принять к ним меры административной или гражданкой ответственности невозможно.

Если количество тараканов стало общей проблемой для жильцов дома. То привлечь управляющую компанию можно. Однако они не будут травить насекомых или выселять виновников. Помощь будет оказана на усмотрение руководителя.

Пример. В г. Бердск Новосибирской области в 2013 году была выявлена квартира пожилой женщины, которая имела синдром собирательства. Жители многоквартирного дома длительное время не могли добиться привлечения женщины к ответственности. Развязка наступила из-за проблем старушки со здоровьем. Она была помещена на лечение. Ее сын договорился о вывозе мусора. Управляющая компания предоставила транспорт для вывоза хлама. В результате из квартиры были вывезены 2 КАМАЗа мусора.

Роспотребнадзор

Органом, который несет ответственность за соблюдение законодательства в сфере санитарного благополучия, является Роспотребнадзор. Поэтому именно туда необходимо обратиться за защитой.

Направить жалобу можно на сайт регионального отделения или лично. Сотрудники посетят указанное жилье и выявят нарушения.

Важно! Закон не наделяет специалистов Роспотребнадзора возможностью посещения квартир граждан, без их согласия. Поэтому в случае отказа собственника на проверку жилого помещения, специалист не может в нее войти.

Если доступ в квартиру будет предоставлен, то сотрудники организации могут самостоятельно провести осмотр и составить протокол о привлечении к административной ответственности. Однако вряд ли данная мера принесет значительный результат. Как говорилось, размеры штрафов являются незначительными.

«Слушается дело» о тараканах

Когда с соседями не удалось договориться и дело дошло до суда, приходится требовать принудительной дезинсекции. К исковому заявлению на соседей прилагаются заключения СЭС и других инстанций, в которые направлялись запросы.

Исковые заявления о принудительной очистке квартиры рассматриваются без особых затруднений. Но это требует не меньше месяца. Решение суда, передается в органы СЭС и Службу судебных приставов. Оно становится основанием для принудительной дезинсекции соседской квартиры. На исполнение решения суда тоже потребуется некоторое время.

В какие службы обращаться и жаловаться

Однако, далеко не всегда бывает так просто избавиться от проблемы. Чаще всего обладателями очага «проживания» тараканов и прочих малоприятных существ являются люди, склонные к злоупотреблению алкоголем или психически нездоровые люди. Для них антисанитария является привычным явлением, и прилагать какие-либо усилия к наведению порядка они не собираются. Разговоры и различные предупреждения в этом случае неэффективны. Куда идти в этом случае?

Тогда необходимо обращаться в официальные инстанции с жалобами.

Жалобы должны быть письменными желательно коллективными. Ведь согласно кодексу об административных правонарушениях РФ статья 7.21 нарушение правил пользования жилыми помещениями влечет за собой административный штраф в размере от 2 до 2,5 тысяч рублей.

Повторное привлечение по этой же статье влечет увеличение штрафа. Поэтому соседей можно наказать за антисанитарию материально.

• Участковый инспектор. Про него уже упоминалось выше. После письменного обращения он обязан провести профилактическую беседу и вынести предупреждение. заявления можно здесь.
• Роспотребнадзор. Жалобу в Роспотребнадзор можно писать в свободной форме. И они в таком случае обязаны предоставить письменный ответ о принятых мерах. Главное – указать, что самостоятельные профилактические меры по борьбе с вредителями не принесли результата. Образец заявления..
• СЭС. Санитарно-эпидемиологическая служба – главный орган, который обязан обезвредить жилые помещения от паразитов, не допустить заражения. Заявление, подписанное не менее тремя владельцами квартир, распечатать в двух экземплярах. Лично относите и сдаете под подпись, по телефону звонить бесполезно. Один экземпляр заявления оставляете у себя. Сотрудники СЭС проведут травлю насекомых. А также выдадут заключение, которое можно использовать при обращении в суд. Заявление можно подать и в электронном виде. Зайдите на официальный сайт СЭС вашего региона.
• Суд. Суд является конечной инстанцией, если остальные не помогли или ваша цель – добиться насильственного выселения злосчастных соседей. Но для этого нужно множество документов, доказательств и экспертиз, желательна помощь юриста. В нашем случае обращение в суд происходит редко.

Кто должен травить тараканов?

Управляющая компания отвечает за санитарное состояние дома и придомовой территории. Если тараканы попадают в квартиру из подвала, подъезда или мусоропровода, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана в срочном порядке произвести дезинсекцию.

Плановое уничтожение насекомых производится один раз в год. Внеплановое – по запросу жильцов. Управляющая компания должна самостоятельно оплачивать вызов дезинсектора. Расходы на борьбу с вредителями уже входят в квартплату.

Если управляющая компания отказывается бороться с насекомыми, жильцы вправе пожаловаться на нее в прокуратуру. Для этого необходимо собрать подписи минимум 80% жильцов дома или подъезда.

В том случае, когда в квартире с неблагополучным санитарным фоном живут дети, соседи могут написать коллективное обращение в органы опеки. Опека разберется в ситуации в максимально короткие сроки.

Что говорит закон

С одной стороны жильцов многоквартирных домов защищает закон:

• ст. 17 ЖК РФ обязывает жильцов использовать помещение по назначению с учетом требований к соблюдению санитарно-эпидемиологических норм;
• ст. 67 ЖК РФ обязывает нанимателя жилья по договору социального найма также соблюдать требования к санитарному состоянию квартиры;
• ст. 10 ФЗ от 1999 года № 52 запрещает собственникам жилья нарушать санитарные требования;
• ст. 23 ФЗ от 1999 года № 52 устанавливает необходимость содержания жилья в удовлетворительном санитарном состоянии;
• п. 9.1 СанПиН 2.1.2 2645-10 запрещает хранение в квартире веществ, которые загрязняют воздух в жилом помещении и квартирах соседей.

Мнение эксперта

Станислав Евсеев

Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право.

С другой стороны, уровень ответственности частных лиц на нарушение санитарных норм является незначительным. Например, при привлечении к ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ за нарушение обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан, в [current_date format=’Y’] году штраф составляет от 100 до 500 р. При этом привлечь соседа к ответственности по данной статье весьма непросто.

Однако несовершенство законодательства не является основанием для отказа от принятия мер. Если от соседей лезут тараканы необходимо принимать серьезные меры.

Что делают тараканы, пока идет суд?

За время своей жизни, одно насекомое откладывает от 20 до 90 кладок, в каждой из которых содержится от 15 до 60 яиц. Тараканы откладывают яйца в специальную защитную капсулку ― оотеку. Прочный мешочек защищает личинок в течение нескольких недель от ядов, влаги и перепадов температуры.

Самка откладывает яйца в темном, недоступном месте. А когда они вылупляются, все начинается заново. Уже поэтому, борьбу с насекомыми нельзя пускать на самотек и давать им время обжиться. Чем дольше тараканы обитают в доме, тем больше их становится.

Суды тараканам идут на пользу. Поэтому, если вам не удалось договориться с соседями, не медлите и обращайтесь к дезинсектору. Наши специалисты уничтожат тараканов в любое время и в любой день.

Если вам нужен гарантированный результат, позвоните нам или заполните форму обратной связи. Сотрудник компании сориентирует вас по точной стоимости услуги и забронирует выезд дезинсектора на удобные для вас дату и время.

Что делать, если соседи не желают избавляться от тараканов

Все меры, указанные выше, эффективны при условии, что соседи – адекватные, чистоплотные люди, которых не меньше вас заботит чистота и санитарное состояние своего жилища. Ситуация совсем иная, если договориться не получается и наличие тараканов и других насекомых в доме для них обычная картина. Что вы можете предпринять в подобном случае?

Для начала попробуйте выяснить действительно квартира именно этих соседей является очагом распространения вредителей. Возможно, тараканы появились в общественных местах (например, в подвале, подъезде) и уже оттуда бегут по всем помещениям.

Если выясняется, что все-таки ваши нерадивые соседи развели насекомых и не пытаются от них избавиться, попробуйте просто с ними поговорить. Возможно, вся ситуация будет разрешена простой беседой. Спросите, что они сделали для истребления вредителей, предложите помощь.

Желательно делать это не одному, а с участием жильцов нескольких квартир. Скорее всего, тараканы – проблема не только ваша, а всего подъезда.

К беседе можно привлечь и участкового инспектора. Но к нему жаловаться лучше в письменном виде.

Вполне возможно, что дело этим ограничится, вы сообща с соседями победите нашествие насекомых, и конфликт будет исчерпан.

Почему не уходят?

А потому что им тут понравилось.

Они всегда бегут туда, где есть:

1. тепло;
2. еда;
3. вода.

Очевидно, на новом месте, где на полу имеются остатки пищи для тараканов достаточно пропитания (крошки хлеба на столе, ведро с не выброшенным мусором, невымытая посуда в раковине, грязная плита, плохо отмытая кастрюля, пригоревший жир на днище сковороды), воды (протекающий кран, чашки с остатками чая на столе, вода для цветов в открытой ёмкости), да и дихлофосом не пахнет.

А естественный враг – хозяин жилья – в отличие от них ночью спит. И они умеют прятаться.

Внимание! Найти тараканьи гнёзда в квартире очень сложно.

А как на практике?

Практически часто складываются такая житейская ситуация: хозяева обнаруживают в своей квартире тараканов и начинают травлю. Они могут сообщить соседям о своих намерениях, а могут этого не делать. В этом случае тараканы станут искать более благоприятных мест и мигрируют к соседям. От такого развития событий страдают все, в том числе, инициаторы травли.

Усатые насекомые выработали активную резистентность к многим ядохимикатам. Они могут вернуться в вашу квартиру через какое-то время. Особенно велика такая вероятность, если уничтожение не было продумано и доведено до логического конца.

Есть жильцы, которым не мешает тараканье соседство. Они проживают в антисанитарных условиях, не занимаются уборкой, не хотят травить тараканов, а иногда и не признают факт заражения. Кому в таких случаях нужно жаловаться и что можно предпринять?

Современные химикаты

Сегодня существует множество промышленных средств для борьбы с нелюбимыми «домашними животными».

Рассмотрим самые эффективные из них:

1. Мелки

Средство напоминает обычные мелки, которыми дети рисуют на асфальте. Они имеют специфический запах привлекающий тараканов.

Начертите как можно больше линий на любых поверхностях и ждите результата. Для заражения насекомому нужно коснуться препарата. Специальные вещества вызывают полный паралич насекомого, а затем и смерть.

Действуют мелки не сразу, а спустя некоторое время за которое зараженный таракан успевает передать ядовитое вещество своим собратьям. Через 2 недели вредители полностью исчезнут. Однако средство поможет только на начальном этапе.

1. Гель

Принцип действия средства подобен мелкам. Единственное отличие в том, что за счет более сильного запаха, вывести насекомых можно всего за несколько дней.

1. Спрей

Удобное и эффективное средство. Однако, из-за нестойкой субстанции, действует только короткий промежуток времени. Препарат нужно разбрызгивать постоянно.

1. Борная кислота

Порошок разложить в места наибольшего скопления тараканов, и результат не заставит себя ждать. Если в доме есть домашние животные, средство использовать нельзя.

Самостоятельно вывести рыжих вредителей не удалось? Куда обращаться? Конечно, к профессионалам. Специальные службы приедут в назначенное вами время и с гарантией выполнят свою работу.

После использования профессиональных средств в помещении нельзя находиться несколько часов до полного выветривания опасных для здоровья химикатов. Такую дезинфекцию проводят совместно с соседями, причем обрабатывают не только близлежащие квартиры, но и весь этаж, а иногда даже целый подъезд.

Если соседи по какой-либо причине отказываются проводить общую обработку, то такой способ не имеет смысла – тараканы вернутся.

Почему от них трудно избавиться?

Извести популяцию тараканов на корню трудно, так как за тысячелетия существования хитрые насекомые выработали несколько механизмов адаптации к ядам и климатическим условиям, им даже радиация нипочём. Динозавры и мамонты вымерли, а тараканы приспособились.

1. Они умеют притворяться мёртвыми, вернее, терять сознание от яда. Сметая трупы тараканов в совок и выбрасывая их в мусоропровод, человек помогает им выжить. Очухавшись от действия яда в помойке, паразит вскоре продолжит земной путь. Поэтому утилизировать отравленных тараканов можно только в канализацию.
2. Они научились жить до месяца без еды и даже без головы. Сложно им только без воды, вот они чаще и дислоцируются на кухне и в ванной. Поэтому так важно, чтобы сантехника в доме не подтекала и раковины были сухими.
3. Они способны регулировать численность популяции и сокращать рождаемость при неблагоприятных условиях – особенно когда их травят. Жильцы, проводя травлю, замечают, что количество насекомых уменьшилось, и успокаиваются: мол, оставшиеся скоро вымрут сами. Нет, не вымрут!
   Цикл размножения тараканов – два месяца. Во время травли самки плодятся не так активно, но всё же плодятся. Если хозяева сложат руки на этом этапе борьбы, тараканьи матки удесятерят усилия. Поэтому осторожно выдохнуть можно только если прошло три месяца и ни один бегущий прусак в доме не был замечен.

Посмотреть видео о том, почему так трудно избавиться от тараканов:

Совместная борьба с насекомыми

Если повезло с соседями и они готовы извести заразу общими усилиями, лучше сразу обратиться к профессионалам-дезинсекторам. Так и эффективнее, и экономнее. В распоряжении специалистов лучшие средства от назойливых домашних насекомых, против которых те ещё не успели выработать иммунитет.

Хорошую эффективность также показывают ультразвуковые ловушки.

Если установить их одновременно и по максимуму, полчища членистоногих хлынут прочь. Мгновенного эффекта ожидать не стоит, так как самками в любом случае уже отложены яйца, и из них неизбежно вылупятся новые вредители, после чего либо придётся повторять санобработку, либо ждать, пока подействует первая, в зависимости от использованных средств.

Места проникновения насекомых

Тараканы тоже могут проникать через трубы. Часто в многоквартирном доме заражение тараканами в одной квартире может быстро распространиться на другие, потому что система водоснабжения соединяет квартиры. Они могут резво перебраться из одной квартиры в другую.

Также известно, что тараканы попадают внутрь из канализационных стоков в подвале или в других местах.

Тараканы также могут попасть внутрь дома через небольшие отверстия.

Есть ли место, где такие коммуникации, как трубы или электрические провода, проходят через стену и оставляют открытые участки снаружи, то для таракана это как распахнутая дверь, приглашающего его в гости. Любого из этих каналов достаточно, чтобы проникнуть внутрь дома, в стены, а затем начать размножаться от соседа к соседу.

Как защитится от насекомых, которых потравили соседи?

Тараканы могут массово переселяться в соседние помещения, если в месте их обитания провели дезинсекцию или просто начали активные действия по уничтожению (травлю, ядовитые приманки, ловушки).В этом случае необходимо провести ряд активных действий, чтобы не завести у себя непрошеных гостей.

Чем отпугнуть приходящих прусаков?

Можно заказать профессиональную дезинсекцию — это будет самым эффективным, если соседи провели ее же.
Она необходима, если тараканов у соседей ну очень много и их исход в соседние помещения массовый.

В этом случае другими методами можно от “гостей” не избавиться.

Если тараканов не очень много — их можно просто не допустить в свою квартиру чисто механически или отпугнуть. Заткнуть все вентиляционные ходы мелкой сеткой, промазать щели герметиком, закрывать крышку унитаза и сливные отверстия в ванне и раковине пробками.

Можно поставить ультразвуковые отпугиватели. Это современные приборы, которыезащищают квартиру от появления как тараканов, так и муравьев.

Приборчик, подключенный к розетке, начинает излучать ультразвуковые волны в радиусе от 10 до 50 метров.

Если отпугиватель достаточно мощный, а стены между соседями тонкие — тараканы сбегут и от них.

Структура жалобы

В правом верхнем углу листа указываются:

1. Название управляющей компании.
2. Адрес, по которому она расположена.
3. Почтовый индекс.
4. ФИО должностного лица, которому отправляется заявление.
5. Составитель жалобы вписывает свои ФИО.
6. Адрес дома и квартиры.
7. Почтовый индекс.
8. Номер домашнего или мобильного телефона.

В середине листа пишется слово «Жалоба» или «Заявление».

Далее описывается суть проблемы. Эмоции рекомендуется оставить при себе. Требуется писать лаконично. Грамотная жалоба с понятным описанием проблемы повышает вероятность благоприятного исхода дела.

Если были устные просьбы разобраться с тараканами, но никто не отреагировал, то указать этот факт.

Главное уведомить, что произошло и что нарушила управляющая компания. Описав ситуацию с тараканами, рекомендуется сослаться на статью 162 ЖК РФ, требование которой не исполняется.

Указать пункты в договоре жильцов с компанией, которые она обязалась выполнить, но не сдержала слова.

В конце заявления пишется слово «Прошу» либо «Просим». Второй вариант применим при коллективной жалобе. Здесь пишется, какие действия от компании ждут жильцы. Например, уничтожение тараканов в подъезде.

В конце ставится дата и подпись с расшифровкой.

Тараканы лезут через вентиляцию. Места обитания

На вопрос, где обычно прячутся тараканы в квартире, можно ответить в нескольких словах: там, где тепло, имеется доступ к пище и воде. Насекомые проживают только в тех местах, где температура воздуха не опускается ниже 15 ° С. Именно поэтому тараканов практически нереально встретить в выстуженных и холодных помещениях.

Интересно. Тараканы не живут гнездами в стандартном понимании этого слова. Скопление живых насекомых, старых хитиновых покровов, пустых яиц вызывает ощущение гнезда, но таковым не является.

Наличие остатков еды, крошек, жирных пятен на поверхностях в первую очередь способствуют появлению насекомых в квартире или доме. Вовремя не вынесенное мусорное ведро, грязная плита также будут являться провоцирующими факторами.

Но основным условием проживания тараканов в квартире считается доступ к воде. Насекомое может вполне обойтись без пищи, но без воды не выживет. Вот почему в первую очередь тараканы поедают не сухую, а влажную пищу.

Исходя из всего вышесказанного, тараканы могут жить на кухне, в туалете и ванной комнате. При большом количестве насекомых они постепенно могут расселиться по всей квартире, включая спальни и кладовки.

Имеет смысл обозначить наиболее излюбленные места обитания тараканов:

• Шкафчик под мойкой . Это первое место, куда требуется заглянуть при возникновении подозрений, что в доме завелись тараканы. Мусорное ведро и постоянный доступ к воде делают это место самым подходящим для поселения тараканов.
• Полки и шкафчики с продуктами и посудой . Наличие тараканов легко определить по характерным черным точкам экскрементов на стенках.
• Задняя стенка холодильника с теплообменником . Сам факт того, что холодильник редко двигают с места на место, говорит о прекрасной возможности спокойно там жить.
• Пространство между стеной и газовой плитой, кухонными шкафами . Если туда редко заглядывать, то тараканы (при их появлении) пойдут и сюда.
• Можно вспомнить еще такое замечательное место, как батарея . А если у хозяев есть привычка прятать там газеты, то без тараканов в этом месте точно не обойтись.

Все места укрытий тараканов в квартире обладают двумя обязательными характеристиками: темно и тепло. С едой немного проще – насекомые могут питаться обойным клеем, обоями, газетами. По этой причине при поиске тараканов нужно также заглянуть в кладовки и на антресоли, то есть в те места, где хранится всякий хлам.