У соседей появились тараканы, которые ползут в вашу квартиру. Куда жаловаться? Нужно писать жалобу в управляющую компанию и другие инстанции, а потом собрать все документы и подать в суд. Организуйте коллективную борьбу, формируйте общественное мнение.
С вами случилась неприятность. В ваше чистое прекрасное жилье прибежали тараканы от соседей. Случилось это потому, что сосед сдал свою квартиру чужим людям, которые развели антисанитарию. Что делать? Куда бежать? Кому жаловаться? Сосед зарабатывает на своей недвижимости, а страдаете материально и морально вы! Есть ли какие-то законодательные инструменты, позволяющие защитить себя в такой ситуации? Как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме. Обратитесь в общество по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
Как понять, что тараканы приходят к вам именно от соседей?
У вас идеальная чистота. Вы никогда не оставляете еду на ночь и в открытом доступе. Если вы нечаянно пролили что-то, вы немедленно это вы вытираете. Посуду моете сразу же после того как поели. Вы обожаете делать по выходным генеральную уборку. Все предметы в ваших ванной и туалете начищены до блеска. Вы регулярно дезинфицируете все места общего пользования. Вы используете в раковинах средство «Крот» и даже не можете представить себе, чтобы вода не смывала быстрым потоком любую грязь и жир в раковине. Вы делаете всё, чтобы вашем доме царила идеальная, почти больничная частота! Никакие насекомые не имеют ни малейшего шанса выжить, поселившись у вас. И вдруг..
- О, Ужас!!! Вы ловите на кухне таракана.
- Откуда он пришёл?
- Возможно, вы принесли его с работы, если в вашем офисе водятся тараканами.
- Возможно, вы принесли его из ресторана, или из кафе, если любите проводить свой бизнес-ланч в заведениях общественного питания.
- Нет!!» Вы уверены, что таракан пришёл к вам от соседей!
Не спешите обвинять соседей в том, что таракан пришел именно от них. Просто сразу же начинайте борьбу с тараканами, а попутно мониторьте всё, что происходит в вашей квартире.
Жилые дома и многоквартирные жилые дома представляют собой уникальную проблему для владельцев недвижимости, стремящихся предотвратить заражение вредителями, и реагирования на проблемы с вредителями по мере их появления. В наше время просто нереально сохранить здания без вредителей в долгосрочной перспективе.
В связи с тем, что несколько групп жильцов и жителей приходят и выходят из многоквартирных домов в любое время дня, отслеживать, где именно и когда попадают вредители, практически невозможно.
Вот почему лучшим методом является применение регулярных, дисциплинированных методов борьбы с вредителями в течение года, что поможет свести к минимуму соблазн вредителей поселиться с вами.
Откуда ползут?
Причина появления тараканов там, где их раньше не было – это их естественная миграция:
- расплодившись, им стало тесно на территории соседей, и они повалили к вам;
- соседи объявили войну незваным гостям, и выжившая часть популяции срочно перебралась через вентиляционные каналы и щели в полу на новые места;
- лазутчик притаился в покупках, принесённых из супермаркета, и если это самка, то расплод паразитов неизбежен;
- кому-то пришла посылочка из интернет-магазина, находящегося в далёкой жаркой стране, где всё очень дёшево, а с санитарией дела обстоят так себе;
- кто-то любит путешествовать и останавливаться в недорогих (!) отелях, хостелах и т.д. и надолго оставляет дом, полный привезённых из поездки вещей, без присмотра;
- кто-то одолжил кому-то вещь, которую взяли в вояж и вернули, не отстирав, а вместе с нею – и самку паразита.
Посмотреть видео о том, по какой причине квартире или доме появляются тараканы:
Как защититься
Предотвращение — ваша лучшая защита. Тараканы устойчивы в любому нападению и могут стать невосприимчивыми ко многим инсектицидам, особенно к тем, которые находятся на полках ближайшего хозяйственного магазина. Фактически, неспособность должным образом избавиться от тараканов может усугубить проблему.
Лучшая защита от тараканов заключается в том, чтобы сначала убедиться, что в вашем доме их нет, и, если таковые имеются, убедиться, что с ними можно быстро справиться.
Перекройте тараканам доступ к воде
Вредители отыскивают только три основных потребности, обычно в следующем порядке: вода, еда и укрытие. Вода — это самое первое, что большинство тараканов будет искать при поиске нового дома. Это делает поддержание стоячей воды и влажности на минимальном уровне абсолютно критичным для любого эффективного метода борьбы с вредителями.
Пространства, которые чаще всего страдают от чрезмерной влажности, включают в себя ванные комнаты, подсобные помещения, кухни, столовые, уборочные и прачечные. В этих местах следует особенно тщательно проверять наличие утечек или луж воды, которые могут привлекать вредителей.
Сохраняйте пространство в чистоте
Тараканы обычно готовы и могут подождать некоторое время, чтобы найти пищу и укрытие, которое ищут. Вот почему просто чистоту время от времени недостаточно, чтобы ваши квартиры навсегда остались без вредителей.
Требуется поддерживать чистоту в зонах с высокой интенсивностью пребывания, в местах приготовления пищи, ванных комнатах. Так же ежедневно нужно выносить мусор. Вам нужно понимать, какие места наиболее вероятно привлекут вредителей, и как наилучшим образом предотвратить накопление крошек и мусора.
Обработайте смежные помещения
Предотвратите перекрестное загрязнение. Выявление и предотвращение интеграции тараканов в квартире достаточно трудно, а их удаление может быть вдвойне сложной задачей. Это потому, что тараканы, которых вы вытравили в одном месте, могут просто перенести свою деятельность в другую комнату или к соседям при каждой попытке уничтожения.
Вот почему так важно перекрыть им дорогу из всех подразделений, прилегающих к зараженному пространству.
Отрезав все доступные пути эвакуации, владельцы многоквартирных домов могут значительно усложнить выживание даже одного таракана и значительно повысить вероятность сохранения вашей собственности от вредителей.
Мониторинг регулярный и скрупулезный
Независимо от того, насколько тщательным может быть ваш процесс очистки и уничтожения вредителей, вся эта тяжелая работа не будет иметь большого эффекта, если вы не будете регулярно контролировать и проверять процесс очистки от тараканьей популяции.
Сосредоточив все свое внимание на предотвращении вредителей в течение всего года, вы резко повышаете свои шансы выявления и своевременного вмешательства, чтобы остановить заражение вредителями задолго до того, как тараканы получат возможность обосноваться.
Также важно анализировать результаты борьбы с паразитами, чтобы понять, какие методы эффективны, а какие нет.
Как решить проблему своими силами
Если не хотите соседям «подложить свинью», если не знаете куда жаловаться на тараканов у соседей, можно попытаться решить проблему с помощью дезинсекции всего дома. Вариант возможен, если жильцы дома, где находится очаг вредителей, позволят специалистам служб ее провести. Ведь в соответствии с законом провести подобные меры можно только при постановлении суда.
Чтобы не ждать длительных судовых заседаний, неплохое решение – заказ услуг профессионалов по дезинфекции. Здесь требуется сплоченность жильцов, чтобы специалисты обработали как можно больше площади с паразитами. Так положительный результат будет достигнут.
Места проникновения насекомых
Тараканы тоже могут проникать через трубы. Часто в многоквартирном доме заражение тараканами в одной квартире может быстро распространиться на другие, потому что система водоснабжения соединяет квартиры. Они могут резво перебраться из одной квартиры в другую.
Также известно, что тараканы попадают внутрь из канализационных стоков в подвале или в других местах.
Тараканы также могут попасть внутрь дома через небольшие отверстия.
Есть ли место, где такие коммуникации, как трубы или электрические провода, проходят через стену и оставляют открытые участки снаружи, то для таракана это как распахнутая дверь, приглашающего его в гости. Любого из этих каналов достаточно, чтобы проникнуть внутрь дома, в стены, а затем начать размножаться от соседа к соседу.
Прусаки любят обитать в захламленных квартирах
Если вы не отличаетесь аккуратностью то, скорее всего причина нашествия насекомых именно в этом.
Проведите тщательную уборку и протрите все поверхности водой с хлоркой или лимонным соком.
Вдоль стен нужно рассыпать порошок борной кислоты, ее можно купить в аптеке или хозяйственном магазине. Вещество действует на насекомых как отрава: оседая на панцире и лапках, кислота медленно проникает в пищеварительную систему вредителя. Убивает не сразу, поэтому чтобы эффект был заметен, потребуется несколько дней.
Преимуществом этого метода является то, что тараканы сами разносят порошок по всему очагу нахождения насекомых.
Соседи травят тараканов: ваши действия
- Понятно, что лучше, если вы с соседями в борьбе с тараканами будете действовать сообща. Если вы заинтересованы в том, чтобы победа осталась за вами, следуйте пословице «спасение утопающих — дело рук самих утопающих». Другими словами, не ленитесь, возьмите на себя роль организатора по санобработке подъезда.
- Но если случилось так, что соседи потравили тараканов, не предупредив вас, и в вашу квартиру уже пошли полчища рыжих усатых прусаков, которые нагло лезут через вентиляцию, выползают из-под соседских дверей и ползут прямой наводкой к вашим дверям, нужно как-то срочно остановить эту лавину.
- Первое что вы можете сделать: расставить ловушки. Выбор всех этих средств на рынке огромный. Прежде, чем вы побежите в магазин, возможно надо сделать какие-то отпугиватели из того, что у вас есть дома. Существует много всяких народных хитростей и советов как отпугивать тараканов. Как минимум налейте белизны возле коммуникаций, по которым к вам ломятся непрошенные жители.
- Всю отраву надо в первую очередь разложить возле розеток и возле стояков, потому что именно по этим путям тараканы, ошалевшие от страха, будут ползти к вам. Они будут слабые и дезориентированы, поэтому вы сможете с ними довольно легко справится в этот момент. Главное, дать тараканом понять запахами или звуковыми сигналами, что ваша квартира не станет для них местом спасения, а возможно несёт ещё больше опасность и угрозу для жизни. В идеале, надо немедленно взять отгулы или отпуск и сделать микро ремонт, чтобы замазать все щели все трещины. Все возможные пути проникновения тараканов должны быть герметизированы.
- Хорошо бы тоже немедленно прибегнуть к помощи профессионалов и вызвать специалистов, которые обработают вашу квартиру холодным туманом. Круче, если одновременно они проведут мероприятия по барьерной защите.
- Самый надёжный способ — это совместить горячий туман, дезинфекцию и барьерную защиту. Безусловно это стоит дорого. Но, поверьте, ваше здоровье, ваши нервы, ваш комфорт, ваши чувство безопасности стоят намного дороже. Пусть в данный момент у вас нет денег на то, чтобы максимально защитить себя от тараканов. Рекомендуем занять в долг у друзей, вам архиважно выставить в этой войне максимально крепкую и надежную оборону.
Садик для детей или прусаков
Ваш ребенок пошел в садик, но вместе с доброжелательными воспитателями он встретил «стасиков»? В садике тараканы куда жаловаться? Конечно, начинайте с малого – это заведующая дошкольным заведением. Но это должна быть не письменная просьба, а письменное заявление. Если прусаков не уничтожают, то заявление уже пишется в Управление образования.
Что делать, если соседи не желают избавляться от тараканов
Вы решили сами избавиться от тараканов? Держите своих соседей в курсе своих усилий по уничтожению вредителей.
Можно просто быть честными и информировать соседей о планируемой вами профилактике вредителей в квартире. Но этого мало. Ваша цель не укрепить доверие, а значительно снизить вероятность того, что вредители временно спрячутся у соседей, а потом снова вернутся к вам.
Лучше вам все делать синхронно и одновременно. Борьба с тараканами будет успешна только в союзе со всеми соседями. Лучше травить тараканов сразу во всем доме, как минимум всем жильцам из одного подъезда.
Вполне понятно, почему некоторые соседи, например асоциальные элементы могут захотеть сохранить проблемы с вредителями потому, что у них нет ни желания, ни средств, ни сил, ни возможности бороться с тараканами. Возьмите все в свои руки. Оплатите санобработку не только своей квартиры, но тараканника у соседей. Поверьте, для ваших нервов и дальнейшего комфортного проживания это самый оптимальный вариант. Примените все свои дипломатические таланты, чтобы убедить соседей впустить в квартиру службу санобработки. Помогите соседям навести порядок и провести генеральную уборку в их запущенном жилище. Если у них осталось хоть немного совести и самоуважения, они будут благодарны вам за помощь.
Если соседи категорически не желает избавляться от тараканов, то попробуйте объединиться с другими нормальными соседями и всё же поговорить с жителями из «шалмана». В крайнем случае, можно привлечь к беседе участкового инспектора. В милицию лучше обращаться в письменном виде. Будем надеяться, что беседами дело ограничится.
Наши акции
При заказе сразу нескольких услуг в нашей компании предусмотрена акция на обработку нескольких помещений. К примеру, цена станет более выгодной, если вы заказываете уничтожение насекомых сразу в нескольких зараженных квартирах. Такие условия обсуждаются с нашим менеджером при оформлении заказа. В эти условия может входить как скидка за оптовый заказ, так и предоставление дополнительных сервисов – разово или на постоянной основе. Обращаем внимание, что у нас нет дополнительной платной гарантии. Гарантия распространяется на любые виды работ, и ее срок зависит исключительно от особенностей обрабатываемой площади и применяемых средств.
В какие службы обращаться и жаловаться
Правовое регулирование предоставления жилищно-коммунальных услуг определены нормами гражданского и жилищного законодательства.
В случае, когда коммунальные услуги оказываются гражданину, использующему их в личных, бытовых целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на соответствующие отношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», касающиеся предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе услуг, возмещения морального вреда, судебная защита.
Кому писать жалобу
- Если соседи не прислушиваюсь к вашим замечаниям и не желают избавляться от тараканов, если они не адекватны и нечистоплотны, то придется вступить с ними в борьбу. Для этого лучше объединиться с другими соседями и попытаться коллективно воздействовать на них потому, что большому счёту тараканы — это проблема всего подъезда.
- С другой стороны, заручившись коллективным негодованием, вы быстрее сможете добиться результата в официальных инстанциях
- Вы можете обратиться в 4 инстанции с жалобами.
- Начинать нужно с участкового инспектора. Это его прямая обязанность проверить Ваше письменное заявление и провести профилактическую беседу с соседом. Он должен вынести предупреждение. В том случае, если вы продолжите борьбу, этот документ будет полезен в суде.
- Можно подать жалобу в Роспотребнадзор в свободной форме. Они обязательно предоставят Вам письменный ответ о принятых мерах. Главное вы должны описать, какие вы приняли самостоятельные профилактические меры и доказать, что они не принесли никакого результата.
- СЭС — основной орган, который должен обезвредить от паразитов жилые помещения и не допустить заражения, в том числе тараканами. Если вы собрались написать заявление в СЭС, нужно объединиться ещё с двумя владельцами квартир, распечатать это заявление в двух экземплярах, отнести его лично в канцелярию санэпидемстанции и отдать под подпись. Второй экземпляр нужно сохранить до момента, пока не будут приняты соответствующие меры.
- Вы можете подать заявление в электронном виде. Для этого вам нужно зайти на официальный сайт СЭС в своём городе.
- Суд — последняя инстанция, если ваши предыдущие действия не возымели никакого действия. Но до суда обычно дело доходит редко. Если вы хотите выселить соседей из квартиры, то вам потребуется очень большое количество документов, экспертных заключений и обязательно помощь юриста.
- Также есть ещё одна станция, с которой имеет смысл обсудить проблемы: управляющая компания. В её обязанность входит следить за чистотой и обеспечивать санитарию в подвале, на чердаке и ваших подъездах. Она обязана бесплатно по вашему сигналу проводить там санобработку. Если с вас пытаются собрать деньги на дезинсекцию в местах общественного пользования, это незаконно.
Дезинсекцию собственной квартире вы, естественно, проводите за свои деньги.
Куда жаловаться на тараканов в подъезде
В большинстве случаев многоэтажки обслуживает управляющая компания (ЖЭК). С организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности жильцов, организации. Если в документе указывается пункт, где УК обязана осуществлять дератизацию, дезинсекцию, о наличии возникшей проблемы нужно уведомлять руководство.
Если такого пункта нет, бремя ложится на плечи самих жильцов, жаловаться особо некуда. Аналогичная ситуация, если дом вовсе не обслуживается ЖЭК, за благоустройство и чистоту подъездов отвечает сообщество, членами которого являются жители квартир.
В ситуации, когда управляющая компания должна проводить дезинсекцию, но отказывается это делать, пишут жалобу в СЭС, Роспотребнадзор либо прокуратуру.
Важно!
Обращаться, если в подъезде тараканы, в правоохранительные органы нужно при наличии доказательств бездействия соответствующих инстанций. Проблема решится только после проведения соответствующих проверок, вынесения решения суда. Жалоба должна быть коллективной, подписываются все жители дома либо большая часть.
Что делают тараканы, пока идет суд?
Если вы обратились в суд, то это займет много времени и «Пока долго сказывается сказка, дело быстро делается» — ваши тараканы могут расселиться по всей вашей квартире. Даже если суд решит выселить ваших соседей, тараканов он своим решением от вас не выселит. Вы невольно можете стать сами источником антисанитарии и оказаться в положении соседа, с которым боролись. Победить тараканов нелегко, не надо терять время.
Поднял стакан – а там таракан
Бывает и такое, но если в кафе тараканы куда жаловаться? Поочередность действий такова:
- обратится к администратору;
- оставить жалобу в книге (лучше ее сфотографировать, чтоб не оторвали страницу);
- при отсутствии реакции посетите СЭК, чтобы заведение проверили по факту нарушений санитарных норм.
