Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов. Но это не говорит о неряшливости людей, а, как правило, о недобросовестности сотрудников сферы ЖКХ. Ведь мыши и насекомые лезут по стоякам, межэтажным перекрытиям и вентиляции из подвальных помещений. Создают антисанитарию и вызывают страх наряду с отвращением. Если в подвале грязь, сырость и темнота — это факторы, способствующие появлению там «непрошенных жильцов», а также неприятного запаха. Мы расскажем вам, как бороться с данными проблемами и затронем чистоту стен в подъезде.
Крысы в подъезде: куда обращаться?
Если вдруг в подъезде завелись тараканы или грызуны, немедленно обращайтесь в управляющую компанию. Она, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, статье 161 Жилищного кодекса и нормам СанПиН, должна обеспечивать достойные и безопасные условия проживания и выполнение санитарных требований.
Как нам известно из тех же правил, «коммунальщики» должны регулярно обходить места общего пользования с целью выявления проблем для дальнейшей их ликвидации. У них должен быть заключен договор с дезинфекционной компанией, которая по первому же требованию выезжает на дератизацию общедомовых помещений.
Итак, что же делать и куда пожаловаться, если завелись крысы в подъезде?
Следующий видеосюжет расскажет о том, то делать, если жильцов подъезда заедают крысы:
Подаем заявление
Но если уж обращение к вашему ЖЭУ не имело успеха, и мыши с насекомыми по-прежнему атакуют подъезд, управа на «коммунальщиков» есть. Смело пишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Санитарно-эпидемиологическую станцию и Роспотребнадзор. Для закрепления всей полноты воздействия напишите еще и в Прокуратуру.
Жилинспекция — государственный орган, созданный специально для контроля работы коммунальщиков. Его сотрудники проводят выездную проверку и выдают предписание на устранение. Управляющей компании не останется ничего иного, как задействовать все свои средства для борьбы с грызунами и тараканами.
Примерный образец заявления-жалобы:
- в правом верхнем углу листа пишем свою фамилию, имя и отчество. Указываем адрес регистрации и контактные данные;
- заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
- потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса. Не лишним будет сослаться на нормативно-правовые документы;
- далее обращаемся к инспектору с просьбой провести проверку, выписать постановление и наказать виновных;
- ставим подпись и дату.
Жалобы в другие инстанции можно написать в произвольном порядке, но шаблон примерно одинаковый. можно здесь.
Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома
Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 1
Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 2
Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 3
Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 4
Необходимые действия
Подробная последовательность действий при обнаружении крыс и тараканов:
- обращение в ЖЭК;
- в случае игнорирования вашего требования, жалоба в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС;
- написание заявления;
- его подача (через почту письмом с уведомлением или передачей лично в руки);
- месячное ожидание ответа (срок, положенный по закону);
- наблюдение за устранением проблемы (у «коммунальщиков» на это полтора месяца).
По факту неисчезновения антисанитарии в подъезде даже после обращения в надзорные организации советуем написать исковое заявление в суд.
А куда обращаться, если мешает запах из подвала на первом этаже в жилом доме?
Какими народными средствами травить мышей в доме и квартире
Народный рецептов травли грызунов достаточно. Бабушкины рецепты: замешать на молоке гипс и муку. Приманка попадая в желудок закаменевает и вызывает смерть. Смешать алебастр с любой измельченной крупой или мукой. Рядом с порошком поставить воду.
Мышь съедает приманку, затем выпивает воду. В желудке масса твердеет и животное погибает.
Смесь извести с сахаром обжигает желудок до смерти.
Смесь пробкового порошка с мукой или размеленой крупой. После выпитой воды он набухает в желудке.
Смесь из соды, муки и сахара вызывает излишнее газообразование внутри животного. Грызуны отрыгивать не умеют и погибают. Для смеси необходимо каждого компонента в равных частях, например, по 100 г.
Этот же эффект получается, если вместо воды, поставить им газированный напиток. Приманки нужно использовать очень осторожно, если в доме есть дети и животные.
Средства, чтобы вывести мышей в домашних условиях
Для тех, кто не хочет возиться с народными средствами в магазинах хозяйственных отделах представлен широкий ассортимент готовых средств для применения в домашних условиях.
- «Цунами» — высокоэффективное вещество, действующее на кровеносную систему. Относится к классу малоопасных для людей и домашних животных средств.
- «Щелкунчик» — приманка действует на кровь и вызывает удушье.
- «Ратиндан» — очень действенное средство, и очень токсичное.
- «Крысиная смерть #1» — имеет накопительный эффект. Грызун погибает через семь дней. Действует на кровеносную систему жертвы.
Применяя яды в домашних условиях, помните о личной безопасности. Удалите на это время из квартиры детей и животных. После дератизации тщательно уберите приманки, вымойте помещение и только тогда впускайте в дом животных и детей.
Мыши надоедливые и вредные животные, но избавиться от них можно и проще, чем от крыс, которые намного умнее.
Запах из подвала
Неприятный запах из подвала периодически присутствует в каждом многоквартирном доме. Причин для этого может быть множество: от прорыва канализации до умершего животного. От такого «аромата» страдают не только эстетические чувства, но может пострадать и здоровье.
В подвале должно быть сухо и чисто. Какой-либо неприятный запах должен отсутствовать. Так написано в Правилах и нормах по технической эксплуатации жилья.
Следующее видео рассказывает о том, как бороться с коммунальным произволом, когда запах из подвала сильно докучает:
Куда обращаться с жалобой
Как и в предыдущем случае, алгоритм действий при возникновении неприятного амбре из подвала стандартный. Не помогает обращение в домоуправляющую компанию? Пишите заявление в жилинспекцию, СЭС и Роспотребнадзор. Причем желательно написать не одно заявление, подписанное всеми жильцами коллективно, а по заявлению от каждого жильца. Это работает намного эффективней.
Сам текст жалобы выглядит примерно так:
- в «шапке» пишем куда, от кого и кому. Указываем телефон для связи и адрес электронной почты;
- далее пишем «заявление о нарушении правил о содержании и ремонте жилых домов»;
- в тексте точно и четко указываем причину обращения вместе с адресом, по которому происходит происшествие;
- просим сотрудника Госжилинспекции принять меры и наказать виновных;
- ждем пока «коммунальщики» устранят причину запаха;
- обращаемся в прокуратуру, суд и муниципалитет, если не помогло обращение в надзорные органы.
Ниже вы найдете образец заявления на запах из подвала, а также можете его.
Образец заявления на запах из подвала
Образец заявления на запах из подвала — 1
Образец заявления на запах из подвала — 3
Образец заявления на запах из подвала — 2
Образец заявления на запах из подвала — 4
Перечень шагов
Поэтапное описание мер по пресечению разгильдяйства сотрудников ЖЭКа:
- написание заявления в надзорные органы;
- отправка его инспектору через почту заказным письмом с уведомлением;
- ожидание решения в течение тридцати дней;
- после вручения «коммунальщикам» постановления об устранении, у них есть сорок пять суток на приведение подвала в порядок.
И помните, если и эти меры не помогли, смело обращайтесь в судебные органы. Дело вы непременно выиграете.
Не знаете, что делать, если подростки исписали стены в подъезде? Мы расскажем вам!
Методы обработки
Существует большое количество способов обработки жилых помещений. Их выбор в каждой конкретной ситуации обусловлен объективными причинами, в частности санитарным состоянием квартиры, предположительной численностью обитающих в ней грызунов.
В непосредственной близости от кухонной плиты, холодильника, а также в других вероятных местах обитания грызунов могут быть установлены клейкие мышеловки. Иногда необходимо проложить отверстия между стенами, чтобы засыпать специальный метящий порошок в труднодоступные места и по нему отслеживать маршрут перемещения грызунов.
В некоторых случаях оптимальным методом борьбы с грызунами является комбинированное использование приманок, потому что некоторые представители грызунов — «гурманы», разборчивы в выборе пищи. С каждым годом становится сложнее уничтожать крупные популяции грызунов. Такая работа предполагает скоординированные действия, что часто становится проблемой в многоквартирных домах. Поэтому всегда предпочтительнее уделить внимание профилактическим мероприятиям, чем бороться с последствиями, когда грызуны решительно проявят себя.
Чем травить мышей в квартире и в частном доме?.
Мыши являются одними из древнейших вредителей. Поселившись в жилище человека, они приносят много неприятностей — портят мебель, дом, делая в стенах и полу новые дыры; оставляют свои следы жизнедеятельности, создают шум — писк и шуршание; и самое страшное — они являются разносчиками многих инфекций.
Обнаружив у себя в доме следы этих грызунов, нужно срочно приступать к их травле. Они размножаются очень быстро — одна самка может принести в год от 5 до 12 пометов, в каждом по 10 мышат.
Надписи на стенах в подъезде
Выходя из дома и ожидая лифта не совсем приятно читать на стене что-то из разряда «Миша — дурак», а иногда и более ядреные надписи. К сожалению, молодежь во все времена тяготела к «наскальной живописи». Это беда, не побоюсь сказать с уверенностью, каждого дома в нашей стране, равно как и расклеенные повсеместно объявления.
Согласно тысячу раз уже нами упомянутым Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, сотрудники ЖЭУ обязаны закрашивать надписи на стенах и отмывать их от грязи. Расскажем куда и как писать, если они этого не делают. А еще, в очередной раз, напомним, что вы ежемесячно оплачиваете содержание жилья.
О том, как правоохранительные органы борются с теми, кто любит писать на стенах в подъезде, расскажет следующий видеосюжет:
Куда обратиться
Не будем особо повторяться, много раз уже упоминалось, что главный орган воздействия на недобросовестных «коммунальщиков» — Государственная жилищная инспекция. Вместе с ней желательно обратиться в Роспотребнадзор, как в организацию контролирующую некачественное оказание услуг населению.
Как составить заявление, подробно описано в вышеизложенных пунктах. Немного меняем формулировку в основном тексте — и жалоба на грязные и исписанные стены подъезда готова. Вы можете ее .
Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда
Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 1
Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 4
Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 3
Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 4
Необходимые действия
Последовательность действий также не отличается от мер при запахе из подвала и появлении там грызунов. Внимательно читайте предыдущие пункты и руководствуйтесь заданным там алгоритмом. Не забудьте, что даже если обращение в жилинспекцию не дало результата, то всегда есть вышестоящие органы, например, прокуратура и суд.
Надеемся, прочитав все, что мы написали, вы сможете эффективно воздействовать на ленивых или нерадивых сотрудников сферы ЖКХ. Ведь всегда приятно, когда тебя окружает чистый подъезд, без лишних запахов и «незваных гостей». Боритесь за свой комфорт, а мы вам с удовольствием поможем грамотным советом.
Что делать, если ЖЭК игнорирует необходимость борьбы с грызунами
Жильцов дома также может волновать вопрос, куда обратиться, чтобы пожаловаться на недобросовестное исполнение работниками ЖЭКа своих функций: своевременного вывоза мусора, уборки территории, недопущения появления в доме вредителей.
Итак, если ЖЭК игнорирует свои обязанности, на них составляется жалоба и отправляется в Роспотребнадзор, Санэпидстанцию или Прокуратуру.
В течение месяца со дня регистрации заявления должна быть произведена дератизация и полный комплекс мер по предотвращению повторного вторжения крыс: осмотр подвальных помещений на предмет щелей, заделка вентиляционных шахт металлической сеткой, установка стеклянных окон и др. Если на протяжении месяца не было произведено никаких мероприятий, можно подавать судебный иск.
Права жильцов при обнаружении грызунов в жилом помещении
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области (далее – Управление) поступают обращения жителей г. Ульяновска по поводу наличия крыс в жилых домах.
Отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее — общее имущество) регулируются Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила).
Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, включают, в том числе, проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
Перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в договоре управления многоквартирным домом.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также положениями Правил управление многоквартирным домом должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, при этом, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
При обнаружении крыс в местах общего пользования жилых домов необходимо обратиться с письменным обращением в организацию, управляющую жилым домом о необходимости проведения обработки помещений. В случае же непринятия последней своевременных мер по соблюдению требований к содержанию общего имущества в жилом доме в установленные законом сроки, можно обратиться в Управление с приложением копии документа, подтверждающего факт неисполнения или некачественногоисполнения
данной организацией предоставляемой услуги.
При выявлении грызунов в помещении жилой квартиры, обработку квартиры жилец может провести самостоятельно. Согласно статьи 30 Жилищного кодекса РФ № 188-ФЗ от 29.12.2004 г. собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии.
Источник
Отвечает директор по качеству Николай Дубинин:
Сначала крысы вылавливаются на клеевые ловушки в местах их проникновения в помещение — норах. Затем норы тампонируются, а в подвале размещается приманка в большом количестве и крысы уничтожаются уже там — в источнике.
Вынужден вас расстроить: чрезвычайно трудно будет добиться от управляющей компании каких-либо мер. Поэтому либо обратитесь к профессионалам (требуйте применять все методы и использовать достаточное количество приманки), либо попытайтесь справиться с грызунами сами. Помните, главное в борьбе с крысами — подобрать приманку, которую они действительно будут есть.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Отвечает руководитель юридической Владислав Фролов:
Управляющая компания обязана проводить такие работы. В случае отказа УК жалуйтесь в органы жилищного надзора (Жилищную инспекцию) в вашем регионе, в местную администрацию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Ссылайтесь на то, что управляющая компания нарушает ст. 161 и 162 Жилищного кодекса РФ, пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
Такие нарушения ведут к привлечению УК к ответственности вплоть до отзыва лицензии и включения руководства и учредителей , что повлечет за собой для них невозможность когда-либо в будущем вновь заниматься этой деятельностью.
